03：让信息公开成为社会舆论的压舱石

微信公众号“学习小组”文章称，网民的情绪是真实的表达，网上反映的问题，不论是大的还是小的，不论是普遍性的还是个体性的，不论是和风细雨的还是忠言逆耳的，不论是原汁原味的还是渲染放大的，都是客观存在的，都需要理性对待、认真倾听，积极地做好化解和引导工作。

而重大决策、重大项目的事前、事中和事后整个过程中，信息公开尤为重要。满足公众有知情权和公共决策参与权，让信息公开和政务舆情回应成为社会舆论压舱石，将在很大程度上规避、降低由重大决策带来的舆情风险。

涉事部门必须认识到，面对民意激荡的舆论领域，消极应对或加以压制都已不合时宜。在此认识基础上，公共权力面对舆论的质疑，应在第一时间组织力量及时准确地发布信息、公开透明地予以回应、迅即有效研究解决之策，防止其升级与扩大。只有这样，才能未雨绸缪，避免问题的积聚。因此，不要老慨叹“为什么群众不理解”，而应反思“我为什么不早说”，改变简单粗暴或沉默被动的网络舆情应对习惯，及时解开网络事件的疑窦，让真相原原本本的展现在公众面前。不然，越是遮掩，网民越是怀疑。