本报讯（记者薛婧）近日，哈尔滨冰雪文化博物馆引入智能机器人讲解服务，成为该馆探索人工智能与冰雪文化融合的重要一步。

在现场记者看到，机器人可沿预设路线行进，在指定展品前自动停留，进行语音讲解，内容涵盖文物背景、历史价值等。

据博物馆相关负责人介绍，智能机器人讲解员的引入既为观众提供了科技感十足的参观体验、增强了展览的吸引力与互动性，又减轻了讲解员的接待压力、提升了服务效能。目前机器人试运行良好，后续博物馆将紧密跟踪运行情况，进一步推动这一深受观众喜爱的新型服务能够长期、安全、高效地运行，并打造成为哈尔滨冰雪文化博物馆提升整体服务水平、丰富观众文化体验的亮丽名片。