在全球人工智能（AI）浪潮中，越南正成为一颗备受瞩目的新星。78% 的越南互联网用户在过去三个月里使用过至少一个 AI 平台，其中有三分之一的人已将AI 视为日常生活中不可或缺的工具。

这一数字不仅显示出技术普及的广度，更预示着越南 AI 市场已步入“黄金增长期”。

政策扶持与人口结构双重加速

越南AI的迅速渗透，既得益于政策层面的积极引导，也离不开年轻人口结构带来的天然优势。政府早在 2021 年便启动《国家数字化转型计划（2021-2030）》和《人工智能国家战略（至 2030 年）》，明确提出AI要成为推动经济增长的重要引擎，并设定到 2030 年进入全球前 40 个 AI 强国的目标。这一政策为AI基础设施、研发中心和人才培养奠定了框架。

另一方面，越南是一个典型的“年轻社会”，超过一半人口年龄低于 35 岁。报告显示，Z 世代（18-24 岁）的 AI 使用率高达86%，其中 40% 每天与 AI 互动，远超整体平均值 33%。大学生群体接触率更是达到 92%，受过高等教育的职场人士也表现出对AI的高度依赖。可以说，年轻一代的学习与工作需求，正与政策扶持形成良性互动，加速了 AI 在越南的普及。

应用场景的全面扩张

与许多国家相比，越南用户并非停留在“尝鲜”阶段，而是展现出务实的使用习惯。67% 的用户使用AI是为了节省时间，60% 用于简化学习，51% 用来激发创意。具体来看：

学习与研究：84% 的用户利用AI学习新技能、进行翻译和专业研究，AI逐渐成为“学习伴侣”。

娱乐与社交：79% 的用户选择用AI聊天、练习外语或追踪潮流资讯，显示出技术在人际交流中的新角色。

创意生产：写作、图片与视频编辑成为AI应用的高频场景，为创作者和学生提供了便捷工具。

健康信息：越来越多的用户依赖 AI 查询药品和健康知识，虽仍处于初级阶段，却释放出广阔潜力。

值得注意的是，在购物、家务管理等日常事务中，AI 的应用比例依然较低。这意味着，生活场景中的AI应用尚有巨大的市场空间等待开发。

平台格局：国际巨头占优，本土力量突围

当前越南AI市场格局由国际巨头主导。ChatGPT 以 81% 的使用率居首，Gemini 和 Meta AI 分别为 51% 和 36%。平均而言，每位越南用户会同时使用两个 AI 平台。

然而，本土平台正崭露头角。由越南开发的 AI Hay 虽然只有9%的使用率，却在用户满意度上排名第二，仅次于 ChatGPT，超越 Gemini、Meta AI 和Copilot。这种“以小博大”的成绩说明，本地化优势能够帮助国产平台迅速积累口碑。

事实上，用户对不同平台的使用呈现“功能分工”：ChatGPT 是全能助手，Gemini 侧重学习，Meta AI 更适合社交，而 AI Hay 则兼顾学习与趋势获取。

决胜关键：本地化与免费功能

调查显示，越南用户在选择 AI 平台时最看重的三个因素是：功能免费丰富（67%）、信息准确可靠（64%）、跨设备使用便捷（59%）。但更为关键的，是是否能深度支持越南语和本土文化。语言适配不仅是交流工具，更关乎用户体验与信任建立。AI Hay 的成功，正是得益于对越南语境和学习需求的精准把握。

与此同时，用户对 AI 的担忧集中在数据隐私、信息偏差和提问门槛。这既是越南市场的现实问题，也是全球 AI 发展共同面对的挑战。如何在合规、安全与便利之间取得平衡，将决定平台能否获得长期信任。

越南在全球格局中的定位

从全球对比来看，Statista 数据显示，2024 年全球 AI 消费应用普及率不足50%，而越南已达到 78%，处于领先位置。这与其互联网普及率（约 77%）和年轻人口结构密切相关。作为东南亚互联网增速最快的市场之一，越南正逐步成为AI应用的“实验场”。

结合政策层面，越南国家创新中心（NIC）已在胡志明市落地，吸引日本国际协力机构（JICA）、波士顿咨询（BCG）等国际合作方，共同推动 AI 生态发展。政策、资本与市场的结合，使越南形成了从研发到消费应用的初步闭环。

总结

总体来看，越南AI消费市场已经进入高速发展阶段。近八成互联网用户已使用AI，55% 愿意为其付费，显示出极强的商业化潜力。国际巨头依旧占据主导，但本土平台凭借语言和文化适配正逐渐突围。政策支持、年轻用户推动与应用场景扩展，正在共同塑造一个活力十足的市场。

越南 AI 的故事，已经不再是“未来趋势”，而是正在发生的现实。

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