2026年10月15日至16日,由凯洛格与数智华成联合主办的第七期《AI组织转型工作坊》上海站在浦东丽晶酒店举行。东方嘉盛董事长孙卫平带领的高管班子、水星家纺CIO文刀带领的技术团队、传化集团AI数智科技部核心小组、晶科能源副总经理高建敏、汇正财经执行总经理周荣圣、普瑞金人力资源总监程莲、九号事业部HR负责人罗聪等业务与人力领导者,全程参与2天1晚训战,共同聚焦AI组织转型的升维认知、上手实践与路线图输出。
工作坊第一模块聚焦AI认知提升,引入国内标杆企业AI组织落地案例。美的集团美云智数副总裁魏晓刚分享,AI组织的能力上限由技术投入和组织积淀共同决定,美的所有AI迭代都服务企业经营目标。美的自2012年启动“一个美的、一个体系、一个标准”,现已部署近2万个智能体,超1万个由一线员工自主创建。企业融合自上而下战略推动与自下而上员工创新,历经十三年完成全价值链数智化。智能体贯穿研发、供应链、生产、营销、服务全链条,重构业务流程,最终实现全价值链AI运营、降本增效。
百融智能的硅碳组织实践被哈佛商学院收录为全球AI案例,拥有650类硅基员工,硅碳比达到1:150。百融智能HR副总裁田涛提出核心观点:硅基员工的数量不是衡量转型成功的指标,关键在于体系化管理,将数字员工转化为组织资产。他提出硅碳共治:硅基员工完成端到端执行与监控,碳基员工聚焦高价值决策与方向把控,人力资源部门应当成为AI组织变革的旗手。
凯洛格咨询创始人王成博士提出“半人马”模型,帮助参会高管理解AI时代的组织变革逻辑。他提出管理者要打破固有思维,化身AI时代的“半人马”:人类负责价值判断、目标设定,AI承担算力、执行、高速运转。王成博士判断,2026年是硅基员工的原点,AI已经脱离简单问答工具属性,能够独立交付结果;传统人才管理模型“选用育留”需要升级为“挑装练养”,企业想要打造AI原生组织,核心路径就是提升硅碳比,走向硅碳共智。
参训学员结合自身业务分享感悟。东方嘉盛技术负责人张启文博士表示,本次学习进一步坚定人机协同路线,后续将推进企业流程再造与组织转型。阿特拉斯科普柯人力资源经理Crystal表示,AI的定位是赋能而非替代,帮助员工转向更高价值的工作。
在实操环节,数智华成FDE学院院长张欣讲解FDE实战落地方法。他强调,部署AI不等于数字化转型,把AI当作团队成员进行管理,才是转型起点。数字员工由四大要素构成:大模型为大脑、智能体框架为身体、工具接口为手脚、灵魂文件定义角色边界。没有灵魂文件,AI只是通用工具;赋予灵魂文件,才能成为岗位专属数字员工。张欣本人可同时管理20余名数字员工,设置早晚会、复盘机制,和真人团队管理逻辑一致。
工作坊采用训战结合模式,依托WorkBuddy平台,零基础学员可现场搭建业务场景智能体。各组学员现场产出多款行业专属AI数字员工:传化集团“智能销售官”打通多源数据,实现经营风险前置预警;水星家纺“星千机”优化预测模型,解决家纺行业促销带来的预测偏差难题;东方嘉盛“中美加征关税排除专家”自动抓取关税相关数据,解决人工搜集碎片化痛点;汽车组、消费品组也分别搭建汽车智能推荐、生活服务类数字员工。所有智能体均使用“角色卡九宫格”明确角色、服务对象、KPI与红线。
参训高管普遍建立落地信心,智能体搭建不再是技术团队专属能力,业务、人力岗位员工同样可以上手搭建,大家开始敢于尝试复杂业务场景的AI落地。
工作坊收官环节,王成博士围绕《如何制定AI组织转型路线图》展开分享,现场调用智能体「商博士」,快速生成多家企业定制化AI转型路线图。参训企业除了带走可直接使用的数字员工原型,还拿到适配自身业务、可用于立项申报的转型路线方案。