手把手教你给教培公司做一个好用的【获客智能体】:6步搭建+12个场景,照做就上线
2026-11-11 07:22:18  腾讯   [查看原文]

深夜 11 点,家长问:"你们家少儿编程课多少钱?"销售睡了、前台下班了、抖音私信堆了 23 条未读。凌晨 2 点,家长等不及,已经去问隔壁机构了。

>这不是故事,这是 90% 教培机构每天都在发生的事。

教培行业正在经历一次获客范式的迁移:家长不再只靠搜索引擎找机构,他们打开 AI 助手问"附近有哪些靠谱的少儿英语班",他们在公众号、抖音、视频号的私信里随时提问——谁能在第一时间接住这波咨询,谁就能拿到线索。

这篇文章,我用手把手保姆级的颗粒度,教你从 0 到 1 给教培公司做一个真正能跑业务、能留线索、能转人工的获客智能体。不需要写代码,不需要技术团队,一个运营人员花 2 小时就能搭好,当天上线当天接住咨询。一、获客智能体到底是什么?它比"自动回复"强在哪?1.1 一句话说清

获客智能体,不是预设话术的自动回复机器人,而是一个"住在你所有渠道里、7×24小时在线的AI课程顾问"。

它能听懂家长的自然语言提问,能查你的课程知识库,能根据对话判断家长意向等级,能主动引导预约试听、收集手机号,高意向客户自动推送给销售跟进,复杂问题自动转人工。1.2 核心区别:三个维度拉开差距

对比维度

传统关键词自动回复

人工客服/课程顾问AI获客智能体

在线时长

关键词触发即回复

朝九晚十,下班就消失7×24小时全时段在线

理解能力

只能识别预设关键词

能理解自然语言听懂口语化提问,多轮对话不遗忘上下文

线索处理

机械回复,无法筛选意向

经验判断意向,主观偏差大自动A/B/C分级,高意向优先推送

成本

配置成本低但效果差

1个顾问月薪5000-8000元免费额度即可启动,月成本百元级

可复制性

改话术要全量更新

新人培训周期2-3个月改一次人设全渠道同步,新人复制即上岗获客智能体工作原理

图:获客智能体五层工作原理(从用户提问到线索落地的完整链路)1.3 五层工作原理,讲透它是怎么跑起来的

接入层

:把家长的提问从官网、公众号、抖音、视频号、企微、小程序这些渠道全部接进来,不漏掉任何一个入口。

理解层

:大模型做语义理解——识别家长问的是价格、师资、地址还是预约,同时记住上下文(家长前一句问过二年级英语班,后一句说"多少钱",智能体知道问的是英语班价格而不是所有课程)。知识层

:从你上传的课程表、师资介绍、价格体系、FAQ里检索答案,不胡编乱造,所有回答都基于机构真实信息。决策层

:工作流判断——这个家长意向够不够高?要不要推预约表单?要不要转人工?复杂投诉直接切给真人。输出层

:用符合机构语气的话术回复家长,同时把线索(手机号、孩子年级、意向课程)自动推送到企业微信/CRM/飞书群,销售第一时间跟进。1.4 真实落地效果:不是神话,是已经跑出来的数字

据行业公开案例:

南昌某少儿科创机构接入AI获客体系后,内容制作人力工时缩减95%,试听预约量翻倍,每天通过AI平台稳定获取10-20条有效线索,ROI提升500%。

某教育咨询公司用AI承接前置沟通后,AI独立完成从接待到首次成交的全流程,首单转化率达到20%,销售只接手高价值专业服务环节。

区域中小教培机构普遍反馈:单条有效线索成本从过去的112元上涨到347元,而AI渠道的有效线索成本仅为传统投流的1/5-1/3。价值就三点:接住所有时段的咨询

:深夜、周末、节假日不打烊,不丢一条线索。把销售从重复答疑里解放出来

:80%的常规问题AI搞定,销售只聊高意向客户。沉淀可复用的获客资产

:话术、知识库、流程越用越聪明,不依赖某个金牌销售。7×24小时接待二、90%的人搭智能体,都死在这6个坑

我见过太多教培机构搭智能体,上线3天就放弃,不是技术不行,是踩了这6个坑:坑1:人设写得像"万能百科",不像课程顾问

上来就写"你是一名优秀的教育顾问,解答所有问题"——太宽泛,AI不知道边界在哪,回答就会像官方套话,没有温度、也不会引导留资。解法:人设要写清角色、核心能力、红线、说话风格、开场白五部分,越具体越好。坑2:不上知识库,让AI"自由发挥"

AI本身不知道你家课程多少钱、老师什么背景、校区在哪——不喂知识库,它就会胡编,把家长引到错误信息上去。解法:把课程介绍、师资、价格、FAQ、常见异议整理成文档上传,所有回答优先从知识库里取。坑3:一上来就要手机号,家长直接跑

第一句说"您好,留下您的手机号我给您发资料"——现在的家长警惕性很高,没有建立信任就要联系方式,直接关闭对话。解法:先回答问题、先提供价值,在家长表现出明确意向(问价格、问地址、问上课时间)之后,再自然引导留资。坑4:忘记设合规红线,违规话术满天飞

教培行业广告监管非常严,"保提分""包过""名师推荐""上岸率"这些话都是红线(各省市场监管局2026年最新合规提示),AI如果说出去,机构要承担罚款风险。解法:人设里明确写禁用词清单,设置合规审核逻辑。教培合规风控坑5:配完就上线,不做测试

直接发布到线上,家长问"你们有没有消防通道",AI说"不知道";家长问"能不能退费",AI说"概不退费"——一句话就把客户得罪了。解法:上线前用20个测试问题跑通,正常问题、边界问题、敏感问题都要测一遍。坑6:上线就不管了,不迭代不复盘

第一版话术一定不完美。家长问的问题知识库没有覆盖、某些场景回复太生硬、高意向判断不准——这些都要每周看对话记录优化。解法:每周花30分钟看对话日志,把高频未命中问题加进知识库,把回复不好的话术改一改。三、手把手6步搭建:从注册到上线,2小时搞定

我们用扣子(Coze,字节跳动官方出品,www.coze.cn)来搭建——理由很简单:零代码、中文场景适配最好、免费额度足够中小机构用、发布渠道覆盖最全(公众号/抖音/企微/Web/豆包都能一键发)。六步搭建流程第一步:注册登录,5分钟搞定是什么:注册扣子平台账号,进入工作台。 为什么做:所有搭建都在这个平台完成,免费注册、免费使用基础功能。 操作步骤:

打开浏览器,输入网址 www.coze.cn,回车进入扣子官网。

点击右上角「登录/注册」按钮。

选择手机号注册:输入手机号 → 获取验证码 → 填写验证码 → 勾选同意协议 → 点击登录。

也可以用抖音扫码/微信登录,一键注册更方便。

注册成功后自动进入「工作台」页面。注册登录页示意图

图:扣子注册登录页(按官方真实界面布局制作的示意图)注意事项:

注册手机号建议用机构公用手机号,不要用员工个人手机号,避免人员离职带走账号。

个人免费版即可满足中小机构需求,团队版/企业版按规模升级。第二步:新建智能体,选对模板是什么:创建一个新的空白智能体,给它起名字。 为什么做:每个业务场景一个独立智能体,课程咨询、家长服务不要混在一个Bot里。 操作步骤:

在工作台左侧导航栏点击「智能体」。

点击右上角「+ 创建智能体」蓝色按钮。

填写智能体名称:建议格式「品牌名+获客/课程顾问」,例如"XX教育课程顾问"、"XX编程家长助手"。

填写功能介绍:一句话说明它是干什么的,例如"为家长提供课程咨询、预约试听、答疑服务的AI顾问"。

图标可以上传机构logo,也可以用AI生成。

点击「确认」进入编排页面。创建智能体页示意图效果:进入三栏编排界面——左栏写人设配技能、中栏预览调试、右栏调模型参数。第三步:编写人设提示词(最关键一步,直接复制下面模板)是什么:告诉AI"你是谁、你要做什么、你不能做什么、你怎么说话"。 为什么做:提示词是智能体的"灵魂",决定了它回答问题的专业度、温度、引导转化能力。人设配置页示意图

图:人设与回复逻辑配置页(左栏写提示词,中栏实时调试)

操作步骤:

在左栏「人设与回复逻辑」编辑区,清空默认内容。

复制粘贴下面的提示词模板,把【】里的内容换成你机构的真实信息。

模型选择推荐「豆包-pro-32k」,温度设为0.3-0.5(太低回答生硬,太高容易跑偏)。

右栏预览区先测试几条简单问题,看看语气对不对。👇可直接复制的教培获客智能体提示词模板:

💡 可直接复制# 角色你是【XX教育】的资深课程顾问小X,拥有5年教培行业咨询经验,专门为3-18岁孩子家长提供课程咨询、学习规划、预约试听服务。你语气亲切温暖、耐心专业,像一个懂教育的朋友,不说官话套话。## 核心能力1. 课程咨询:准确介绍机构所有课程的内容、适合年龄、上课时间、班型2. 需求诊断:通过提问了解孩子年级、薄弱科目、学习目标,推荐合适课程3. 预约试听:主动引导家长预约免费试听课,收集孩子姓名+年级+联系方式4. 异议处理:耐心解答价格、师资、效果、退费等常见疑问5. 服务答疑:解答上课时间、校区地址、交通、请假补课等问题## 回答规则1. 先回答家长问题,再自然引导下一步,不要一上来就推销2. 每次回复不超过3段,不要长篇大论3. 多用口语化表达,适当用表情符号增加亲和力4. 不确认的信息不要瞎编,可以说"这个我帮您和老师确认下,稍后回复您"5. 涉及投诉、退费、严重不满,第一时间引导转人工:   "非常抱歉给您带来不好的体验,我马上让专属顾问联系您处理,    请问您方便接电话的时间是?"## 绝对禁止(红线)1. 绝对不能说"保过""包提分""100%提升""签约保录取""押题准"   "名师推荐""高分学员同款""上岸率""不过退费"等违规承诺用语2. 绝对不能制造焦虑,不说"输在起跑线""分水岭""难度飙升""弯道超车"3. 绝对不能编造师资背景、通过率、学员案例4. 绝对不能贬低其他机构5. 遇到医疗、心理、疾病相关问题建议家长咨询专业人士## 开场白(家长第一次进来时自动发)"家长您好👋 我是XX教育的课程顾问小X~ 请问您想了解哪方面的课程呢?可以告诉我孩子的年级和想学的科目, 我帮您推荐最合适的班型和最新的试听活动😊"## 预约引导(时机:家长问价格/问地址/问上课时间/主动表示感兴趣)"家长您方便的话可以留一下孩子的【姓名+年级+手机号】, 我帮您预约一节免费的1对1试听课,老师会根据孩子情况做学情诊断, 预约成功后我们课程顾问会在10分钟内联系您确认时间~"内在逻辑:

角色设定让AI有身份感,不说套话

能力清单划清边界,不该回答的不回答

规则教它怎么说话:先回答再引导,短句口语化

红线保护合规,不踩广告法

开场白让家长进来不冷场

预约引导教它什么时候要联系方式第四步:上传知识库,让AI说"你家的真话"是什么:把机构的真实资料上传给AI当"参考资料"。 为什么做:AI通用模型不知道你家课程多少钱、老师是谁、校区在哪,知识库保证它回答准确不编造。 要上传的6类文件(整理成Word或TXT即可):

知识库文件

包含内容

作用

课程介绍大全

所有课程名称、适合年龄、课时、上课内容、教学目标

回答课程相关问题

师资介绍

每位老师的教龄、资质、教学风格、擅长领域

回答师资问题

价格与活动

各班型价格、当前优惠活动、试听政策、老带新政策

回答价格问题

校区信息

各校区地址、电话、营业时间、交通方式

回答在哪上课

常见FAQ

50个家长最常问的问题和标准答案

覆盖80%常规提问

异议处理手册

价格贵/距离远/孩子不想学/效果不好怎么答

处理顾虑操作步骤:

左栏「技能」区域点击「知识库」→「+ 添加知识库」。

选择「创建知识库」→ 命名为"XX教育课程知识库"。

点击「+ 文件上传」,把整理好的6个文件逐个上传。

等待系统自动解析完成(通常几分钟)。

回到智能体编排页,确保知识库开关已打开,选择「优先检索知识库回答」。

分段策略选择「自动分段」即可。达到的效果:家长问任何机构相关问题,AI优先从你上传的资料里找答案,不会胡编。第五步:配置插件与工作流(让智能体真正"能干活")是什么:插件是AI的"外挂能力",工作流是AI的"做事流程"。 为什么做:光会聊天还不够,要能主动收集线索、能判断意向、能推送消息给销售。 必加的3个插件:必应网页搜索

:让AI能查最新政策、考试资讯等时效性信息。代码运行/数据处理

:处理简单的表单数据。飞书多维表格/企业微信Webhook

:把家长留的信息自动推送到销售跟进表。最简单的高意向线索推送工作流配置思路:

触发条件:家长对话中出现手机号/微信号,或明确说"我要预约/我想报名"

判断节点:标记为"A级高意向"

动作节点:自动发送通知到机构飞书/企微群:"【新线索】家长XXX,手机号XXX,咨询XX课程,意向A级"

销售收到通知立即跟进操作步骤:

左栏点击「工作流」→「+ 创建工作流」。

按上面的逻辑拖拽节点连线(扣子有可视化拖拽界面,像画流程图一样)。

测试工作流:模拟家长留手机号,看是否正常收到通知。

保存工作流,回到智能体编排页绑定。第六步:调试+发布,全渠道上线是什么:测试没问题后,发布到家长能接触到的所有渠道。 为什么做:搭好不用等于白搭,要让家长真的能在咨询入口找到它。发布渠道页示意图操作步骤:测试(必做)

:在预览区用下面20个问题逐条测试,每条都要检查回答是否准确、有没有踩红线、有没有引导下一步:

- 正常问题:"你们有什么课?""少儿编程多少钱?""老师都是什么背景?""校区在哪?""怎么预约试听?"

- 边界问题:"孩子成绩差能保证提分吗?""你们比XX机构好在哪?""不想学了能退费吗?"

- 敏感问题:"有没有内部押题?""你们老师是命题组的吗?""包过吗?"

回答不对的地方,回到人设和知识库修改,再测,直到满意。

点击右上角「发布」按钮。

选择发布渠道(建议优先开通这4个):

- 微信客服:接入公众号/视频号/企业微信,家长私信自动回复(教培机构最核心渠道)

- Web SDK:生成一段代码嵌入机构官网,官网右下角出现悬浮聊天窗口

- 豆包:发布到豆包平台,承接AI搜索流量(家长在豆包搜本地机构会找到你)

- 抖音:接入抖音私信/评论区自动回复

按每个渠道的引导完成授权配置,点击「发布上线」。达到的效果:家长在公众号、官网、抖音、豆包任何一个渠道咨询,AI都会第一时间回复,高意向线索自动推送到销售手机。多渠道发布分发四、12个高频场景:每个都给你话术,直接照用

搭好只是开始,具体场景下AI该怎么说、怎么引导,我给你12个最常用场景的标准话术框架,直接复制到知识库或人设补充里就能用。12大场景全景图场景1:课程咨询(家长问"你们有什么课")内在逻辑:先了解孩子情况再推荐,不一下子把所有课程甩出去。 话术框架:

"家长您好~我们针对【年龄段】开设了【课程大类】课程。请问您家孩子今年几岁/上几年级呀?我帮您看看适合哪个阶段的班😊"达到效果:不做无效推荐,拿到孩子年级信息,为后续精准推荐铺垫。场景2:价格查询(家长问"多少钱一节课")内在逻辑:价格不要一上来就报底价,先塑造价值,再给区间+引导试听。 话术框架:

"我们不同班型价格不一样,【X人小班】大概是【区间】/课时,【1对1定制】是【区间】/课时,现在有【当前活动】。建议您先带孩子来上一节免费试听课,老师会先做学情诊断,再根据孩子情况推荐最适合的班型,您看这周六上午10点方便吗?"场景3:师资介绍(家长问"老师都是什么背景")内在逻辑:不要编造"名师""命题组",真实说资质、教龄、风格,重点说"老师懂孩子"。 话术框架:

"我们的老师都是【相关专业毕业+教师资格证】,平均教龄X年以上,带过XX届学员,特别擅长跟孩子沟通、激发学习兴趣。每位老师入职前都要经过3个月磨课培训才能上岗。您可以带孩子来试听体验一下,亲眼看看老师和孩子的互动~"场景4:校区地址(家长问"你们在哪上课")内在逻辑:给最近校区+交通方式+顺便邀约到店。 话术框架:

"我们在XX区有X个校区,离您最近的应该是【XX校区】,地址在【详细地址】,地铁X号线XX站出来步行X分钟就到。您这周有时间带孩子过来看看吗?我帮您预约一节体验课,过来实地看看教室环境、和老师聊聊也放心~"场景5:预约试听(家长明确表示感兴趣)内在逻辑:给2-3个具体时间选项,不要说"您什么时候方便"(选项决策快,开放问题容易拖延)。 话术框架:

"好的家长!我们这周末的试听还有少量名额:✅ 周六上午10:00 少儿编程启蒙班✅ 周六下午15:00 小学英语同步班✅ 周日上午10:00 数学思维班您看哪个时间方便?留一下孩子【姓名+年级+手机号】我帮您锁定名额~"场景6:学情测评(家长说"孩子成绩不好")内在逻辑:先共情不评判,再给具体诊断路径,自然引导试听。 话术框架:

"家长您别着急,孩子在这个阶段出现波动是很常见的。我们有免费的1对1学情诊断,老师会通过几道题+和孩子简单交流,找出是知识点没掌握、学习习惯问题还是方法不对,再给您一份针对性的提升建议,不会上来就推销课程的,您放心~这周六带孩子来测一下?"场景7:报名缴费(家长问"怎么报名/怎么缴费")内在逻辑:清晰说明流程+材料+优惠,降低决策阻力。 话术框架:

"报名很简单家长:1. 先带孩子来试听,孩子喜欢、您觉得合适再报名2. 确定班型后,课程顾问会给您发缴费链接/到前台办理3. 现在报名有【当前优惠:如新生减200/团报9折/赠教材】我先帮您预约试听吧?"场景8:体验课/活动介绍(家长问"有什么活动")内在逻辑:说清楚活动是什么、孩子能得到什么、怎么参加、限时性。 话术框架:

"我们这周有【活动名称】,专门针对【年龄段】孩子,孩子现场可以体验【具体内容】,结束后还能拿到【小礼品/测评报告】。活动完全免费,只有20个名额,您要我帮您孩子留一个位置吗?"场景9:上课提醒/课前通知(已报名学员服务)内在逻辑:提醒时间地点+准备物品+天气/交通提醒,周到贴心。 话术框架:

"XX妈妈提醒您哦~明天上午10:00孩子在XX校区上编程课,教室是X0X,带上水杯和笔记本就行。明天降温,记得给孩子加件外套,路上注意安全😊"场景10:作业答疑/课后反馈(已报名学员服务)内在逻辑:不直接给答案,引导思考,同时反馈孩子上课情况给家长。 话术框架:

"XX妈妈今天孩子上课特别积极,主动回答了3次问题,这节课学的【知识点】掌握得不错,回家作业第X题可以让孩子先回忆一下今天讲的XX方法,一步步推,实在做不出来随时拍给我,我让老师给孩子语音讲~"场景11:投诉/退费/不满(高风险场景,优先转人工)内在逻辑:先共情道歉→不推诿不解释→立即转人工处理。 话术框架:

"XX妈妈非常抱歉给您带来不好的体验,是我们工作没做到位🙏您说的情况我非常重视,现在马上让我们校区负责人亲自给您回电话处理,您方便接电话的时间是?我让她第一时间联系您,一定给您一个满意的解决方案。"注意:AI绝不自己解释退费政策、绝不跟家长争辩、绝不承诺自己无权决定的事。场景12:沉默学员唤醒(很久没联系的老学员)内在逻辑:用价值钩子唤醒,不生硬推销,给一个"回来的理由"。 话术框架:

"XX妈妈好久不见呀~最近我们针对老学员有【专属福利】:免费的【学习诊断/升学规划讲座/体验课】,孩子最近学习怎么样呀?有没有什么我能帮上忙的😊"五、反复练习:搭完别急着上线,先把这5个案例跑通

光会搭框架不算会,用这5个最典型的对话场景反复测试,调试到AI回答像个真正的课程顾问,再正式上线。练习1:A级高意向家长直球咨询模拟对话:

家长:"你们三年级奥数班怎么收费?这周六能试听吗?"期望AI反应:直接给价格区间+周六可预约时间+引导留手机号,不要绕弯子。 调优点:如果AI还在啰嗦问东问西,在人设里加"家长明确询问价格和时间属于高意向,直接给选项引导留资"。练习2:B级比价家长模拟对话:

家长:"你们比隔壁XX机构贵啊,人家才100块一节课"期望AI反应:不贬低竞品,客观说我们的差异化(班型大小、师资、服务、配套),然后引导试听让家长自己感受。 调优点:如果AI说"他们不好",在红线里加"绝不贬低其他机构"。练习3:C级泛问家长模拟对话:

家长:"随便问问"期望AI反应:不硬推,友好提供有价值的信息(发一份《X年级学习规划资料》),留下钩子,不追问。 调优点:如果AI还在纠缠追问,在人设里加"家长明确说随便看看时,发资料后礼貌收尾,不打扰"。练习4:试探合规红线模拟对话:

家长:"你们能保证孩子提多少分吗?有没有包过的班?"期望AI反应:温和地说明学习效果因人而异,我们能承诺的是师资和服务,引导试听体验,绝不做效果保证。 调优点:如果AI说了"没问题" "肯定能提分",立即加强红线提示词。练习5:深夜咨询+未留资模拟对话:

家长:(凌晨1点问完价格没留手机号就没说话了)期望AI反应:第二天上午自动发送一条跟进消息:"家长您好,昨天您咨询的课程我给您整理了一份详细资料,您方便时留个微信我发您?" 调优点:需要在工作流里配置"超时未回复"自动跟进逻辑。六、内在逻辑、复用范围与注意事项内在逻辑五件套6.1 万能公式:获客智能体五件套

任何行业做获客智能体,本质都是五件事的组合:人设是灵魂

:角色清晰、规则明确、红线划死、语气匹配行业(教培要亲切温暖,B2B要专业严谨)。知识库是底气

:所有回答基于真实资料,不胡编,这是信任的基础。工作流是手脚

:让AI不是只会聊天,而是能判断、能推送、能转人工、能收集线索。多渠道是触角

:家长在哪,你的智能体就在哪——官网、公众号、抖音、企微、豆包,一个都别漏。数据复盘是进化

:每周看对话日志、看转化漏斗、把新问题加进知识库,越用越聪明。6.2 复用范围:这套方法不止教培能用

五件套模型可以直接复用的行业:

✅ 医美:项目咨询、预约到店、术后回访

✅ 本地生活(餐饮/健身/美业):活动咨询、预约、会员服务

✅ 家装家居:方案咨询、报价预约、案例展示

✅ 企业服务(SaaS/咨询/法律):需求筛选、资料发送、预约演示

✅ 房产中介:楼盘咨询、带看预约、房源推荐

每个行业只需要改三件事:人设的角色和话术、知识库的行业资料、工作流的线索判断条件,框架完全通用。6.3 10条上线前必须检查的注意事项合规第一

:教培广告法红线必须写进提示词(不保过、不制造焦虑、不借用背书、不编造数据)。未成年人保护

:不单独收集未成年人信息,所有沟通面向家长。AI身份标识

:部分渠道要求AI客服必须明确标识"我是AI助手",按渠道要求配置。人工兜底

:投诉、退费、复杂专业问题必须有转人工通道,不要让AI硬扛。知识库更新

:课程、价格、活动、师资变动时,第一时间更新知识库,不要让AI回答过期信息。不泄露隐私

:对话中涉及其他学员信息、教师个人信息严格保密。留资时机

:先提供价值再要联系方式,不要一上来就索信息。多轮记忆

:确保AI记得家长前面说过的话(孩子年级、意向课程),不要重复提问。回复长度

:单条回复不超过3段,手机阅读体验优先,不要写小作文。数据安全

:选择正规大平台(扣子/百度/腾讯)做智能体,不要把学员敏感数据传到不明小平台。6.4 7天上线迭代SOP

时间

动作

第1天

注册账号,整理6类知识库资料,写出第一版人设提示词

第2天

完成6步搭建,用20个测试问题跑通第一轮测试

第3天

修改优化回答不好的地方,配置高意向线索推送工作流

第4天

开通1-2个核心渠道(公众号+官网),小流量上线

第5-7天

每天看30分钟对话日志,补全知识库未覆盖问题,优化话术

第2周起

每周固定30分钟复盘,逐步开通更多渠道,持续迭代结语

获客智能体不是什么高大上的黑科技,它本质是把你机构里最优秀那个课程顾问的经验,复制成一个永远在线、永远耐心、永远按标准流程执行的数字员工。

它不会替代你的销售团队——它只会替销售挡掉80%的重复答疑,让销售把时间花在真正需要人情味的高意向客户身上。

最好的时机是现在就动手:今天注册、今天搭、今天就把深夜的咨询接住。行动清单(现在就能做):

打开 www.coze.cn 注册账号(5分钟)

把这篇文章里的提示词模板复制进去,改成你机构的信息(15分钟)

整理课程资料上传知识库(30分钟)

测试20个问题,调优(30分钟)

发布到公众号/官网(15分钟)

明天开始看数据,每周迭代

你和"7×24不打烊"之间,只差这2小时。本文参考来源:扣子(Coze)官方文档、2026年各省市场监督管理局教育培训广告合规提示、行业公开AI获客落地案例 平台入口:扣子官网 www.coze.cn(国内可直接访问,基础功能免费) 风险提示:教培行业广告合规要求各地略有差异,上线前请结合当地监管要求复核话术合规性,涉及投诉退费等高风险场景务必保留人工兜底通道。

如需搭建自动获客智能助手、智能客服等AI应用及企业内训等服务,请联系张老师 13051297898

我司开发了全套AI视频提示词万能模板库等全套工具,欢迎私信咨询获取。

我们是谁:

光华数智(北京)科技有限公司(光华数智产业研究院),始创于1998年,前身是北京隆驰欧比特营销策划有限公司,原名北京立钧世纪营销策划有限公司(2013年注册成立),是随中国互联网经济发展而来的一家高端新型实效型服务机构,是科技型专业数字经济智能经济智库,五年规划、产业规划、课题研究、营商环境、满意度调查、项目申报等传统高新技术产业研究咨询服务基础上,我司全面升级了智能客服、知识库搭建、智能体开发、智能表单、AI舆情监测、AI专项培训等轻量化AI应用及部署等整体解决方案业务。

光华数智始终坚持以“客户为本” 的专业服务与尽责精神,竭诚为您提供从剖析诊断--解决方案--培训提升的“一站式”实效服务!

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OCR:IMG:←返回 教培获客助手·编排 发布 人设与回复逻辑 预览与调试 模型与参数 1角色 你好,请问少儿相程课怎么收费? 豆包-pro-32k 你是xX教育机构的专业课程睡 温度 核心能力 您好家长区我们的少儿编程课分三个阶段: 1.课程咨询与答疑 1.后蒙班(6-8岁) 2.预约试听与留资 2.进阶班(9-12岁) 3.价格与活动介绍 3.竞赛班(12岁+) 您家孩子今年几岁啦?我可以帮您 推荐适合的班型和最新试听活动~ 红线规则 不承诺保分/包过 免费预约1对1试听 不奇大培训效果 留下手机号,课程睡网10分钟内联系您 -遇到投诉立即转人工 立即预约 " 技能 知识库 插件 + 工作流 + 开场白 请输入消息

OCR:IMG:六步搭建获客智能体 1.注册登录 2.创建智能体 3.编写人设 4.上传知识库 56配调试发流 coze.cn手机号注册 选择智能体模板 角色/规则/话术 课程/师资/FAQ 激/步液进线

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