本报讯（记者张楠）科睿唯安日前发布了《图书馆的发展脉搏2026》报告。调查结果显示，中国的图书馆在人工智能（AI）部署方面处于领先地位。受访机构中，有28%表示已达到中度至积极实施阶段，这一比例较2024年增长超过1倍，也明显高于全球16%的水平。

作为连续第三年开展的全球性调研，此次调查重点考察了图书馆如何应对技术变革，特别是AI的发展，以及不断变化的工作重点和日益增长的人力与资源需求。

报告显示，图书馆之间在AI应用成熟度方面的差距正在扩大。一部分图书馆已经从试验探索阶段迈向实际部署阶段，而另一部分仍处于AI应用的早期阶段。在已经积极部署AI的图书馆中，51%采用图书馆与IT部门联合管理模式；而在全部受访机构中，这一比例仅为26%。这一发现表明，完善的管理机制以及跨部门协作对于推动AI应用至关重要。

科睿唯安学术研究与政府事业部高级副总裁Oren Beit-Arie表示：“今年研究中最值得关注的一点，是不同图书馆之间有明显差异。一些图书馆选择积极尝试、持续学习并逐步建立对AI的信心；另一些图书馆则采取观望态度，这可能是主动选择，也可能是因为资源有限。”

报告还发现，随着AI部署的深入，关注重点也在发生变化，隐私与安全、AI输出中的错误信息以及算法偏见，已成为各图书馆最关注的问题。值得注意的是，相较于尚未采用AI技术的图书馆，积极推进AI应用的图书馆往往表现出更多担忧。此外，提升员工生产力已成为AI应用的重要目标，面对不断变化的服务需求、日益增长的工作负荷以及不断扩大的职责范围，越来越多的图书馆开始探索利用AI提升整体服务能力和员工工作效率。图书馆仍需兼顾多项优先事宜，除了AI之外，受访者还重点提及了以下持续性挑战：开放科学、开放教育资源、图书馆经费保障、科研支持服务，以及不断变化的用户需求。